QUESTION COLLECTION 

​Q.オークションの参加方法を教えて

A.

それぞれをご希望されるご入札方法によって異なりますので、下記をご参照くださいませ。

​・会場でのご入札希望の方はこちら

・ライブ配信入札希望の方はこちら

 

​Q.オークションにアイテムを出品したい。

A.

​こちらにてご確認ください。​

​Q.出品物の状態を直接確認したい。

​A.

事前にオンラインカタログ・展示会等にてご確認頂けます。また、展示会に付きましては、オークション会場の事情等により中断する場合がございます。その際は事前に告知等を致しますのでご確認ください。防犯面等も含めた万全な管理体制を維持するため、ショーケースから直接触れての状態確認等は行えません。鑑定品のグレーディング、ショーケース越しからの肉眼での状態確認のみでご対応ください。

​何卒、ご理解の程をよろしくお願い致します。

​Q.服装の指定はありますか?

​A.

​ドレスコードに関しましては男性・女性共に服装のご指定はございません。ですが、他のご利用者様が不快な思いをする服装・体臭等に関しましては、容認することはできませんので、場合によっては途中退出される場合がございます。ご注意くださいませ。

​Q.オークション参加に伴うルールを知りたい

​A.

こちらをご確認ください。また、ライブ配信でのご入札をご希望される方はこちらもご確認ください。

​Q.クレジットカードでの決算はできますか?

​A.

会場で入札される方の場合、オークション出品物の落札に伴う支払いは現地でのクレジットカード、現金(釣り銭が発生しないようご準備ください。)の一括支払い、または落札金額の20%を保証金として預からせていただき、その後、1週間以内に残りの80%の金額をこちらでご指定する口座へご入金させていただく2種類の方法のみとなっております。使用できるクレジットカードに付きましては、こちらをご確認ください。

ライブ配信をご利用されてご入札された方のお支払いにつきましては、こちらの第2章ライブオークション利用規約をご確認ください。

※また個人間同士でのお取引を行う他社オークションサイト様とは異なり、会場・ライブ配信共に落札時の金額に加え、現行の消費税のお支払いもございますので、それを踏まえた上で無理されない範囲でのオークションをお楽しみください。

​Q.各種期限までに会員登録等をし忘れてしまった。

ご利用されるオークションシーンの期日までに会員登録ができなかったご利用希望者の方はイベント当日に現地で会員登録をしていただくことで参加可能となっておりますが、その際は登録費用が発生致しますので、ご注意くださいませ。

​Q.それ以外の質問について

​A.

このページにてご案内されていない質問事項は下記よりお尋ねください。HPにて記載されておりますご質問の場合、お返事は出来かねますので、ご了承くださいませ。

上記以外のお問い合わせについてこちら

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